Varginha, 06 de março de 2020 – Alinhada à estratégia de busca constante por inovação e relacionamento com os clientes, a Vivo inaugura neste sábado, 07/03, mais uma loja em Varginha. O novo ponto de venda, que fica no Via Café Garden Shopping, foi desenvolvido para proporcionar uma experiência completa para os clientes da cidade. Com 70 m², a nova loja contará com quatro posições de atendimento, onde os clientes terão acesso não só a smartphones e chips, como também a todo o portfólio de produtos e serviços da operadora, como emissão de 2ª via de fatura; contratação e migração de planos pré-pago, controle e pós-pago; contração de Serviços Digitais; transferência de titularidade e ainda degustação de smartphones e da Vivo Fibra, rede fixa da operadora.
“Com essa inauguração, estamos ampliando para três o número de lojas que temos em Varginha. Queremos oferecer a melhor experiência a nossos clientes da cidade e da região Sul de Minas. Além das lojas físicas, temos vários canais de atendimento online e, com isso, damos aos nossos clientes uma maior autonomia para que possam escolher como e onde querem ser atendidos”, afirma Renato Gomes, diretor da Vivo em Minas Gerais.
Em Minas Gerais, a Vivo é líder de mercado com mais de 9,2 milhões de clientes e market share de 42,8%. Somente em pós, essa liderança é de 51% e no pré pago é de 35,2%. Especificamente no DDD 35, a Vivo é líder com 54,6% de participação de mercado, com 63,2% de Market share no pós pago e 47% no pré-pago. A Vivo também é líder em cobertura no Estado com 842 municípios atendidos, o que representa cobrir 99% da população do Estado. Em 3G, a operadora lidera com 842 municípios e, no 4G, a Vivo também se mantém em primeiro lugar, levando sua cobertura a 517 municípios.
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